Návod na nákup nové permanentky

Ceny nově zakoupených permanentek pro ročník 2024/25:
Základní: 1800 Kč
GOLD: 3500 Kč
Zlevněná: 900 Kč
Dětská: 50 Kč
Zlevněné permanentní vstupenky platí pro ženy, seniory nad 65 let, ZTP, studenty a děti nad 150 cm. Dětské permanentky jsou určeny pro děti do 150 cm. Kontrola zlevněných kategorií probíhá na turniketech pomocí signalizačního zařízení.

Tento návod Vás provede nákupem nové permanentní vstupenky pro sezónu 2024/25. Ten probíhá pouze přes internet, proto věříme, že pokud někdo nepoužívá počítač či chytrý telefon, tak má ve svém okolí někoho, kdo mu s objednávkou, která zabere několik minut, pomůže. Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak Vám pomůže ENIGOO podpora v rámci těchto kontaktů: +420 461 049 232, info@enigoo.cz. Pokud jste měli permanentku v minulé sezóně s dostatečným bodovým kontem, tak postupujte dle tohoto NÁVODU, blokace permanentních vstupenek s malým počtem bodů už byly odblokovány.

Při nákupu nové permanentky postupujte podle následujících kroků:
1. Registrace do systému “Sklář ID” na fkteplice.oneid.cz (pokud tuto registraci již máte, můžete přeskočit na druhou část kroku 4)
Systém, který připravili naši parťáci z ENIGOO, spojí Vaše registrace v aplikaci FK Teplice nebo v nákupní bráně ticketingu do jednoho účtu, díky kterému budete moci získávat také odměny za návštěvy zápasů.

2. Založit si nový účet na “Sklář ID”
Stačí kliknout na “založte si nový účet” na hlavní stránce Sklář ID a vyplnit údaje. Pokud jste již vlastnili naší aplikaci a měli v ní účet, tak stačí vyplnit email a kliknout na přihlásit, čímž přeskočíte krok číslo 3 (Je však potřeba mít ve svém účtu vyplněné jméno a příjmení, pokud ho vyplněné nemáte, tak ho ve svém účtu na Sklář ID vyplňte) a můžete přejít rovnou do prodejní brány ZDE.

3. Potvrdit svůj email
Po založení účtu Vám přijde potvrzovací email (zkontrolujte také schránku SPAM či nevyžádaná pošta) a klikněte na potvrzovací tlačítko.

4. Přechod do nákupní brány pro nákup permanentky
Po kliknutí na potvrzovací tlačítko z předchozího kroku se automaticky dostanete do prodejní brány, kde stačí kliknout na “permanentky”, případně stačí kliknout na tento odkaz, který vede do nákupní brány.

5. Nákup nové permanentky
V případě, že si kupujete permanentku nově, tak si můžete vybrat jakékoliv volné místo na plánku stadionu, které je v prodeji a není blokováno pro majitele loňských permanentek.

6. Nákup více permanentek
Do košíku můžete při jednom nákupu vložit více permanentních vstupenek, v košíku pak následně vyberete, který typ permanentní vstupenky kupujete, jestli základní (pro muže), zlevněnou (ženy, senioři, studenti, ZTP), GOLD nebo dětskou (do 150cm) .

7. Vyplnění kontaktních údajů
Nejprve je potřeba vyplnit údaje k jednotlivým permanentkám (pokud jich kupujete více). Údaje o zákazníkovi se při nákupu vyplní automaticky dle Vašeho Sklář ID.

8. Doručení permanentky
Můžete si vybrat, jestli svou permanentní vstupenku chcete mít pouze v elektronické podobě ve své aplikaci nebo chcete také plastovou kartu, která Vám následně přijde poštou.

9. Platba nákupu
Platbu můžete vybrat buď platební kartou či převodem na účet.

10. Kdy permanentku dostanu?
Po zaplacení permanentní vstupenky Vám dorazí během několik minut v elektronické podobě na zadaný email a propíše se Vám do aplikace po její aktualizaci v následujících dnech. Permanentní vstupenky v plastové podobě bude společnost ENIGOO odesílat do 21 dnů od zaplacení permanentky. Poštovné při doručení na adresu činí 149 Kč.

11. Co když si nevím rady?
Pokud během kteréhokoliv kroku narazíte na problém, se kterým si neumíte poradit, tak Vám pomůže ENIGOO podpora v rámci těchto kontaktů:
+420 461 049 232, info@enigoo.cz

Registrace v nové platformě Sklář ID je pro nákup nutná kvůli sběru bodů. Bez této registrace by totiž nebylo možné body sbírat a následně pak upravovat cenu permanentek na další sezónu.