Martin Kovařík: za fronty se musíme fanouškům omluvit
Vysoká návštěva na nedělním utkání Teplice - Sparta Praha sebou přinesla také několik komplikací v podobě front při příchodu na stadion nebo u občerstvení. Manažer marketingu a PR Martin Kovařík v následujícím rozhovoru vysvětluje, co se klub před utkáním pokusil udělat, aby této situaci předešel a co plánuje pro příští zápas se Slavií, aby se ji povedlo vyřešit. "Za fronty se musíme fanouškům omluvit," říká hned v úvodu rozhovoru.
Na stadion v neděli dorazilo patnáct tisíc diváků a ti mají velké stížnosti k frontám na občerstvení na stadionu...
Očekávali jsme velkou návštěvnost, proto byly na stadionu čtyři mobilní stánky navíc (oproti jiným zápasům se Spartou či Slavií) od soukromých provozovatelů, k tomu navíc přístroj Beerjet, který je schopen natočit až dva tisíce piv během hodiny. Díky tomu se na většině stadionu podařilo eliminovat fronty na pivo, bohužel fronty na nelkaholické nápoje byly dlouhé a musíme se za ně fanouškům omluvit. Naprosto chápu jejich rozhořčení. Pro příští exponovaná utkání budeme proto chtít ještě více posílit stánky na ochozu stadionu o další soukromé provozovatele, se kterými nyní jednáme, aby se zlepšily služby i v dalších segmentech občerstvení.
Stížnosti fanoušků však směřují také na fronty u vstupu na stadion....
Stávající turniketový systém má udávanou průchodnost dvacet lidí za minutu, v ideálním případě až třicet, takže by vchody měly během hodiny zvládnout příchod třinácti až patnácti tisíc diváků do domácích sektorů. Stadion z těchto důvodů otevíráme v případě exponovaných zápasů už 90 minut před výkopem, bohužel fanoušci této možnosti využívají opravdu málo, proto jsme museli přistoupit krátce před výkopem ke sklopení turniketů a přejít na klasické trhání lístků. Hodinu před zápasem navíc přišla komplikace v podobě rozbitého turniketu na vchodu B, ráno před utkáním všechny turnikety osobně procházím a kontroluji průchody testovacími vstupenkami a vše fungovalo bez problémů, při náporu však vypověděl službu. Turniket bude do příštího zápasu vyměněný.
Jaké tedy připravujete další opatření pro zápas se Slavií, který bude také hodně sledovaný?
Řešíme s dodavatelem turniketového systému dodání mobilních turniketů pro zvýšení průchodnosti na stadion. Dle jejich možností bychom přidali alespoň několik turniketů na nejvytíženějších vchody, které by měly s tímto problémem pomoci. Současně bych chtěl fanoušky poprosit, aby dorazili na stadion opravdu s předstihem, ať již kvůli dopravním komplikacím v okolí stadionu, tak kvůli tomu, aby největší nápor na turnikety nepřišel krátce před výkopem.
Dalším problémem, který jste zmínil a který panuje v době zápasů je také příjezd na stadion a parkování...
To je bohužel věc, kterou nemůžeme ovlivnit. S parkovacími plochami v okolí a příjezdem pro fanoušky je bohužel velký problém díky stavebním pracem. Momentálně probíhá oprava velkého parkoviště v Alejní ulici, buduje se nový zimní stadion, takže parkovací plochy u sportovní haly také nelze využít, a stavební prace probíhají také na průtahu Teplicemi, kde se při utkáních s pražskými "S" v minulosti také parkovalo. Využít momentálně lze pouze parkoviště v nákupních centrech Fontána a Galerie v centru města a případně další parkovací plochy ve větší vzdálenosti od stadionu.
